El 9º Seminario Permanente del Club Ecoturismo en España celebrado en junio se centró en el nuevo Plan Estratégico del Club

En los días 14 y 21 de junio de 2021 ha tenido lugar la novena edición del Seminario Permanente del Club Ecoturismo en España, organizado por la Secretaría de Estado de Turismo, la Asociación Ecoturismo en España y el Organismo Autónomo de Parques Nacionales. Este año el encuentro se ha celebrado nuevamente on-line, si bien se espera que sea la última edición en este formato y que a partir de 2022 se pueda reanudar su celebración anual en las instalaciones del Centro Nacional de Educación Ambiental (CENEAM), Valsaín, Segovia. Así lo expresó Mercedes González, Directora del CENEAM, en la inauguración del Seminario, en la que aprovechó para agradecer la participación, sin la cual los grupos de trabajo que albergan no serían posibles.

Esta edición se ha centrado en trabajar con los gestores de los destinos del Club el nuevo Plan Estratégico del producto Ecoturismo en España, cuya elaboración está siendo apoyada por la Secretaría de Estado de Turismo. “El plan estratégico servirá para diseñar las actuaciones necesarias para posicionar Ecoturismo en España considerando el escenario actual, y proponiendo herramientas eficaces para impulsar este producto y los beneficios que genera” comentó Ricardo Blanco, Jefe de Turismo Sostenible de la Subdirección Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de la Secretaría de Estado de Turismo.

Tras más de 10 años desde que se inició la andadura del Club, con un balance muy positivo, y evidenciando en 2020 la importancia de adecuarse a una realidad siempre cambiante, la Asociación de Ecoturismo en España ha iniciado un proceso participativo, en el que cuenta con una asistencia técnica externa, para definir una nueva hoja de ruta para el Club, que genere una propuesta de valor diferencial y que afiance y consolide su espacio en el panorama nacional.

Durante el Seminario se ha trabajado sobre las iniciativas estratégicas y las actuaciones que se han identificado como prioritarias para alcanzar los objetivos marcados a partir de un intenso trabajo de análisis de la situación actual, brechas y oportunidades del Club. Cada una de las sesiones de trabajo del seminario se ha dedicado a trabajar uno de los objetivos estratégicos del Plan:

1. Consolidar la gobernanza del Club Ecoturismo en España.
2. Dinamizar el producto Ecoturismo en España mediante la innovación y la digitalización.
3. Inspirar, influir y liderar, desde el Club Ecoturismo en España, a través del conocimiento y la formación.
4. Visibilizar y posicionar el producto Ecoturismo en España, mediante la comunicación y la comercialización.

Sobre la gobernanza del Club Ecoturismo en España, y a la vista de su constante crecimiento, se ha confirmado la necesidad de desarrollar nuevas herramientas que permitan mejorar y consolidar el modelo de funcionamiento del Club, su estructura organizacional y el monitoreo continuo de sus resultados. Un nuevo modelo de financiación tanto interno como externo será otra de las prioridades a abordar, para asegurar su sostenibilidad y poder seguir ofreciendo adecuados servicios a sus miembros. Fortalecer el sistema de certificación del Club y la implicación e interacción de los entes gestores locales del Club en los destinos, son acciones también clave para mejorar la gobernanza del Club.

Otro de los objetivos estratégicos será dinamizar a través de la innovación y al digitalización, y en este ámbito la clave será reforzar el Observatorio de Ecoturismo a través de un modelo operativo que facilite la participación y retroalimentar otras áreas del Club, una plataforma tecnológica y un plan de comunicación que facilite el uso y aprovechamiento de los resultados por los actores implicados en el impulso del producto Ecoturismo en España y, en particular, por los miembros del Club. También se prevé desarrollar herramientas tecnológicas para destinos y empresas que permitan medir su desempeño, diseñar auténticas experiencias de ecoturismo y mejorar la gestión de la comunicación y promoción del producto Ecoturismo en España. Otra iniciativa de alto impacto y novedosa para el Club será diseño y la implementación de un sistema de categorías de colaboradores del Club Ecoturismo.

En el ámbito de la formación y el conocimiento, será clave reforzar y consolidar las iniciativas de la Escuela de Ecoturismo y el Congreso Nacional de Ecoturismo, así como establecer herramientas que permitan un efectivo intercambio de experiencias de éxito entre destinos y empresas, para seguir impulsando los beneficios del ecoturismo. Las alianzas estratégicas del Club Ecoturismo con entidades de referencia en los ámbitos de formación y asesoría relacionados con el Ecoturismo serán un aspecto fundamental de las acciones de este eje.

Por último, uno de los objetivos más importantes del Plan Estratégico, es el de visibilizar y posicionar el producto Ecoturismo en España mediante la comunicación y la comercialización. Acciones con alto impacto y enormemente prioritarias para el Club será elaborar un potente manual de marca del Club para impulsar su posicionamiento y aprovechar todo el potencial de su marca “SoyEcoturista”, rediseñar su plataforma web, y en definitiva un completo plan de marketing que incluya el plan de medios, marketing digital, diseño, contenidos audiovisuales y escritos de calidad, etc. Reforzar y generar nuevos acuerdos con instituciones públicas y privadas se han visto como esenciales para seguir impulsando la comercialización del Club.

Los más de 40 participantes del Seminario, fundamentalmente gestores y representantes del sector empresarial de los destinos adheridos al Club Ecoturismo en España o en proceso de adherirse, revisaron las acciones propuestas y pudieron realizar aportaciones y sugerencias que ayudarán a seguir avanzando en la redacción del Plan Estratégico, que pasa ya a la fase de definir las acciones con el mayor detalle posible para facilitar su posterior ejecución, es decir, indicando descripción, responsables, agentes implicados, plazo, presupuesto, vías de financiación, indicadores de seguimiento, etc. Para ejecutar estas actuaciones, poder acceder a los fondos europeos de recuperación será de vital importancia. Se espera que la ejecución de este Plan Estratégico suponga un catalizador para el Club y para el producto Ecoturismo en España.

Sobre el Club Ecoturismo en España

El Club Ecoturismo en España, uno de los clubes de producto turístico apoyados por la Secretaría de Estado de Turismo desde 2010, es una iniciativa pionera que ofrece experiencias de auténtico ecoturismo en espacios protegidos, garantizando al viajero su contribución al desarrollo local y a la conservación de la biodiversidad. Actualmente agrupa 22 destinos y más de 520 empresas que, bajo la marca y web www.SoyEcoturista.com, ponen en valor su compromiso con el desarrollo sostenible.