Albarari Burbujas CORUÑA ~ Oleiros Campamento Starlight

Condiciones de reserva

CONDICIONES DE RESERVA BURBUJAS OLEIROS

POLÍTICA DE RESERVAS: www.albarari.es/condiciones

¡Hola desde las Burbujas de Albarari !
¡Gracias por confiar en nuestro equipo para disfrutar de esta experiencia tan diferente!.
En este documento puede ver las condiciones de la reserva. Estamos disponibles en el correo electrónico en albarari@albarari.es para cualquier consulta.

LOS SERVICIOS OFRECIDOS ESTÁS DETALLADOS TANTO EN CONDICIONES DE RESERVA QUE SE EXPONEN EN LA WEB COMO EN LA ACEPTACION DE LA RESERVA

La reserva de una burbuja es para dos personas (2 Adultos) EXCLUSIVAMENTE


* BURBUJAS HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA**
Del 1 de mayo al 30 de septiembre entrada a partir de las 19:00 salida hasta las14:00
De 1 de octubre a 30 de abril entrada a partir de las 16:00 y salida hasta las 12:00

La reserva de una burbuja es para DOS PERSONAS (2 Adultos) EXCLUSIVAMENTE

Según su elección su burbuja se encuentra en:

-A Coruña ALBARARI Campo Stellae (Cassiopeia, Andrómeda, Pegasus, Orion, Perseus, Aquarius y Antares) c.Praia As Margaritas, 21, Breixo, Oleiros, A Coruña, a pocos metros de la Praia das Margaritas. (Burbujas con vistas al mar son:  Andrómeda, Pegasus, Orion y Perseus)

-Sanxenxo ALBARARI Stella Polaris (Australis, Borealis, Centaurus, Áuriga o Spica) Lg. A Revolta s/n O Santo, Nantes, Sanxenxo, Pontevedra, situado en un viñedo en el interior de las Rías Baixas.


Para facilitar la estancia a nuestros clientes, el Establecimiento cuenta con la
automatización de los procesos de recepción y salida. Por ello el Establecimiento ha habilitado un sistema electrónico de entradas y salidas que son comunicados previamente con cada reserva. En todo caso, existe un Conserje Online de contacto 24h para cualquier incidencia.
Es importante el dejar con su reserva un teléfono de contacto al cual el mismo día de su reserva le enviaremos un código de acceso e información relevante.

IMPORTANTE: ES TOTALMENTE IMPRESCINDIBLE el cumplimentar el check in (telemático) LE ENVIAREMOS ESTA INFORMACIÓN EL MISMO DÍA DE SU RESERVA, un requisito establecido por la ley vigente. El no cumplimiento del mismo resultará en la NO ADMISIÓN y pérdida del importe total de la reserva. Política de Privacidad:
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados (documento identidad) son tratados por el responsable de tratamiento ALBARARI SL para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Para más información en referencia a este requisito: https://www.boe.es/buscar/pdf/2003/BOEA-2003-13865-consolidado.pdf

Para contactar desde la burbuja, agradecemos lo hagan desde el teléfono registrado en la reserva.
NO TENEMOS RECEPCION, ESTAMOS DISPONIBLES PARA CUALQUIER ASISTENCIA O INFORMACION DE USO, AUNQUE TODO ESTA DETALLADO EN EL DOSSIER que será facilitado el mismo día de su reserva.
Una vez que se ha confirmado una reserva por parte del Establecimiento, ésta se somete a las siguientes condiciones:

El cliente se compromete al pago íntegro en el momento de hacer la reserva de su experiencia.

RESERVAS- Todas las reservas confirmadas por web, correo electrónico, o telefónicamente, e identificadas con el correspondiente número de reserva, se entienden confirmadas por parte del Establecimiento, y se corresponden con una estancia de 1 noche para un máximo de dos personas por Burbuja con Desayuno incluido (9:30 a.m.) (además de otras condiciones ofertadas en cada promoción).

OTROS SERVICIOS- El cliente se compromete al pago íntegro de todos los servicios contratados antes o durante su estancia en el establecimiento.
ALBARARI no se hace responsable de información y servicios ofertados publicada en otras páginas web, así como en agencias de viajes. La única información válida y actualizada es la que puedan encontrar en www.albarari.es 

Está prohibido el uso de DRONES. 

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS- Si el cliente decide anular la reserva realizada, tendrá derecho a los siguientes reembolsos:
100% si la cancelación se produce antes de los 15 días previos a la fecha de reserva
50% si la cancelación se produce entre el día 15 y 7 previos a la fecha de reserva
Si la cancelación o anulación se produce con menos de 7 días de antelación a la fecha de reserva, o en el caso de salida anticipada, el cliente pierde el importe total.

Cambios (Si su reserva lo permite- tal como establecen los plazos establecidos- con anterioridad mínima de 15 días: a partir de tres cambios DE FECHA O de BENEFICIARIO) se cobra gastos de gestión: 10 euros por cada cambio adicional.
Cancelación por parte del establecimiento: Cuando excepcionalmente, por causas de fuerza mayor el Establecimiento se vea obligado a la cancelación de una RESERVA (no bono), en este caso se ofrecerá un cambio de fecha o reembolso, según el caso.

Para su seguridad, contamos con cámaras de vigilancia en las zonas comunes.

MENORES DE EDAD- La pernocta con menores de edad está prevista única y exclusivamente dentro de las actividades programadas organizadas para la Observación del Firmamento en el Establecimiento y sujetas a un calendario específico. Es por ello que en las estancias en las burbujas no se contempla la
posibilidad de que se alojen menores de edad. La estancia de bebés no está permitida.

MASCOTAS- No se permite la estancia en el Establecimiento de mascotas.

OBSERVACIÓN DEL FIRMAMENTO- El Establecimiento no puede garantizar la visibilidad nocturna ni tampoco evitar las condiciones meteorológicas adversas. Si lo desean, pueden descargar la aplicación gratuita Celestron SkyPortal? para un mayor disfrute de la observación del firmamento.

La reserva de la experiencia en todas nuestras burbujas vienen acompañadas de la degustación de un desayuno, el cual le llevarán por la mañana a su burbuja (9:30 aprox) muchos de los productos ya estarán en su minibar/cestita de picnic.
De acuerdo con el Reglamento UE no1169/2011 de información de alérgenos ALBARARI informa que estos productos pueden contener gluten, lácteos, huevo y/ o frutos secos. Si necesita productos libres de estos alérgenos, rogamos nos lo indiquen con anterioridad a su llegada, a la hora de hacer la reserva, para ver si podemos cumplir con sus necesidades. No podemos atender a peticiones el mismo día. No podemos modificar los menús ni atender a ciertas peticiones de alégrenos debido a restricciones de nuestro proveedor. Solo podemos atender a petición de bollería sin gluten (envasada) y leche sin lactosa (no hay calientaleches ni microondas) Mínima antelación de petición 24h (a través de mail)

No está permitido fumar, ni la utilización de velas u otro material incandescente dentro de las Burbujas. Deben depositar las colillas en los ceniceros de su jardín. Está Prohibido arrojar las colillas al césped o en el parking.

El cliente se compromete a dejar la burbuja y su entorno en perfecto estado. Si se produce algún desperfecto el cliente debe comunicarlo a la mayor brevedad. En caso de algún desperfecto o la sustracción de algún elemento del mobiliario de la burbuja o el equipo de telescopio éste correrá a cargo del cliente.
Se ruega respeten las horas de descanso guardando silencio a partir de las
00:00 horas.

Para ofrecerles una mejor experiencia el Establecimiento dispone de diferentes accesorios para uso exclusivo durante su estancia. Estos artículos no están a la venta y son propiedad de ALBARARI. Eso incluye los envases de desayuno y cena. (Si han solicitado la cena, una vez finalizada dejen sus bandejas dentro de la caja isotérmica en el túnel de su burbuja, será retirada después de su salida)

Gestión de residuos- disponen de una papelera en su burbuja, en caso de que no Les sea suficiente ya que tengan desperdicios del exterior agradecemos los depositen al lado de la papelera de su burbuja o los dejen el los contenedores selectivos de basura de la carretera de acceso, así mismo agradecemos no dejen desperdicios del desayuno o cena en el jardín para evitar la afluencia de aves y demás animales.

El sistema de riego automático está programado en momentos concretos para preservar el jardín con la mayor sostenibilidad del agua (aproximadamente sobre las 7 a.m.) les rogamos dejen el jardín libre de sus pertenencias para evitar que se mojen.

La utilización del telescopio es obviamente en el exterior de la burbuja. Si deciden utilizar el telescopio, tengan sumo cuidado al desplazarlo al exterior de la burbuja y también el roce de éste con la lona y las cremalleras de la burbuja.
Está prohibido dejar el telescopio en el exterior después de su utilización ya que se deteriorará debido al rocío, a las condiciones meteorológicas o a la activación prevista del sistema automático de riego.

SOSTENIBILIDAD El Establecimiento desarrolla una actividad de eco- innovación en un lugar protegido donde los recursos están limitados.

AGUA: El Establecimiento cuenta con un suministro de agua propio y salubre para uso como agua corriente sanitaria. En todo caso no se recomienda su uso para consumo. En su lugar las Burbujas disponen de agua embotellada que ofrecemos a nuestros clientes en sus estancias.
El agua caliente está limitada a las capacidades de los termos de cada Burbuja y aunque se renueva continuamente, no es ilimitada. NO disponemos de jacuzzi, promovemos una actividad donde el uso responsable del agua es primordial.
Las burbuja tiene bañera (¡no hay ducha individual debido a que no hay paredes!) El agua caliente está limitada a las capacidades de los termos de cada Burbuja (100lts) y aunque se renueva continuamente, no es ilimitada. Utilicen el agua con responsabilidad. Promovemos un uso responsable del agua, es por ese motivo
también que NO tenemos jacuzzi. NO depositen toallitas al w.c. Recomendamos que pongan el tapon, abran el grifo y esperen midiendo la temperatura del agua, verán que a los 10-15cm el agua estará más templada y al rato fría. El termo de 100lts está indicado para una vivienda de 4 personas, con lo que llega suficientemente para las DOS personas de la burbuja e incluso un pequeño baño bajo las estrellas! Disponen de un tapón adicional en caso de que el que tenga la bañera no funcione correctamente.

CLIMATIZACIÓN: Las burbujas están equipadas con sistemas de climatización individuales (Aire Acondicionado y Calefacción). Debido al insumo de aire exterior que requieren las Burbujas para mantener la presión, la temperatura de consigna no siempre se alcanza, aunque es más que suficiente para mantener un nivel de confortabilidad en las mismas.
PRIVACIDAD: El concepto que se ofrece es de total apertura al exterior, aunque las parcelas están delimitadas y cerradas la exposición al medio ambiente es obvia y es el motivo de su diseño (disponen de cortinas en la cama, biombos pero NO es una experiencia creada para la privacidad, sino para el disfrute y la inmersión con lo exterior- para experiencias de privacidad 100% existen otros establecimientos que ya lo garantizan con ese propósito)

OBJETOS PERDIDOS- Albarari no se hace responsable de sus objetos personales. Rogamos presten atención a sus pertenencias antes de abandonar la burbuja. Si se olvidan algún objeto (ropa, productos higiénicos, etc debido a los nuevos protocolos no se tocarán ni se almacenarán. Si se trata de otro artículo (cargadores, etc) pueden avisarnos para recogerlo en el plazo de 1semana o les informamos del procedimiento para que envíen a una compañía de transportes a su cargo en un horario determinado.